Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта AV LAB AGENCY, клиентов, потенциальных клиентов, представителей заказчиков, исполнителей, соискателей и иных лиц, взаимодействующих с агентством. Оператором персональных данных является ИП Алексеев В.В., ОГРНИП 326246800125676, осуществляющий деятельность под брендом AV LAB AGENCY, далее — «Оператор», «Агентство», «мы».
Использование сайта, отправка заявки, заполнение брифа, направление сообщения Агентству либо иное предоставление персональных данных означает ознакомление пользователя с настоящей Политикой. 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Политика применяется ко всей информации, которую Агентство получает о пользователях при использовании сайта, заполнении форм, направлении заявок и брифов, заключении и исполнении договоров, переписке, обращениях в социальных сетях и мессенджерах, а также при ином взаимодействии с Агентством.
Политика распространяется как на автоматизированную, так и на неавтоматизированную обработку персональных данных.
Агентство обрабатывает только те сведения, которые необходимы для конкретных, заранее определённых и законных целей.
2. КАКИЕ ДАННЫЕ МОГУТ ОБРАБАТЫВАТЬСЯ
В зависимости от характера взаимодействия Агентство может обрабатывать фамилию, имя и отчество; номер телефона; адрес электронной почты; никнеймы, идентификаторы и ссылки на страницы в социальных сетях и мессенджерах; сведения о компании, проекте или деятельности клиента; содержание заявки и брифа; выбранные услуги; сведения о бюджете и предполагаемых сроках проекта; историю переписки и взаимодействия с Агентством; комментарии, файлы, изображения, документы и иные материалы, добровольно переданные пользователем.
При заключении и исполнении договора могут также обрабатываться реквизиты, сведения, необходимые для идентификации стороны договора, сведения об оплатах, документах, актах и иных хозяйственных операциях.
При использовании личного кабинета могут обрабатываться данные учётной записи, роль пользователя, история действий, сведения о проектах, заявках, задачах, комментариях и загруженных материалах.
Сайт также может автоматически получать техническую информацию, включая IP-адрес, дату и время посещения, тип устройства и браузера, операционную систему, адрес запрашиваемой страницы, технические журналы событий и иные сведения, необходимые для обеспечения безопасности и корректной работы сайта.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ Персональные данные могут обрабатываться для приёма и обработки заявок и брифов; связи с потенциальным клиентом; проведения консультаций; подготовки коммерческого предложения; заключения и исполнения договоров; оказания услуг; управления проектами в CRM-системе; предоставления доступа к личному кабинету; распределения заявок между специалистами; контроля сроков исполнения проектов; ведения внутреннего учёта и документооборота.
Данные также могут использоваться для информирования клиента о ходе проекта, согласования материалов и правок, передачи результатов работы, обработки претензий, возвратов и обращений, формирования бухгалтерских и иных обязательных документов.
Агентство вправе обрабатывать необходимые сведения в целях обеспечения информационной безопасности, предотвращения мошенничества и иных злоупотреблений, установления обстоятельств совершённых на сайте действий, защиты прав и законных интересов Агентства, клиентов и третьих лиц, а также для подготовки и представления доказательств при возникновении претензий или судебных споров.
Информационные и рекламные сообщения направляются пользователю только при наличии соответствующего законного основания или отдельного согласия, когда такое согласие необходимо.
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Обработка осуществляется, в частности, на основании согласия субъекта персональных данных; необходимости заключения или исполнения договора, стороной либо выгодоприобретателем которого является субъект; требований законодательства Российской Федерации; необходимости осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц в предусмотренных законодательством пределах.
Предоставление персональных данных является добровольным.
В случаях, когда без предоставления определённых сведений невозможно обработать заявку, заключить или исполнить договор либо оказать конкретную услугу, Агентство вправе отказать в совершении соответствующего действия до получения необходимых сведений.
5. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ
Агентство может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных настоящей Политикой случаях, обезличивание, блокирование и удаление персональных данных.
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для исполнения трудовых, договорных или иных обязанностей.
Сотрудники и привлечённые специалисты получают доступ к информации только в объёме, необходимом для выполнения поставленных перед ними задач.
Агентство принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Агентство не продаёт персональные данные пользователей.
При этом Агентство вправе предоставлять или поручать обработку необходимых данных своим сотрудникам, специалистам, подрядчикам, хостинг-провайдерам, IT-подрядчикам, операторам связи, сервисам электронной почты, CRM и иным лицам и информационным системам, если это объективно необходимо для оказания услуг, выполнения обязательств перед пользователем или обеспечения работы инфраструктуры Агентства.
Такие лица получают только тот объём информации, который необходим им для выполнения соответствующей функции.
Данные также могут быть предоставлены государственным органам, судам, правоохранительным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Обязанность не раскрывать персональные данные третьим лицам без соответствующего основания прямо следует из законодательства о персональных данных.
7. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ И СТОРОННИЕ СЕРВИСЫ
Сайт может содержать ссылки на ВКонтакте, MAX и иные внешние ресурсы.
Переходя на сторонний ресурс, пользователь взаимодействует с соответствующей платформой самостоятельно. Порядок обработки информации такими ресурсами определяется их собственными документами и политиками.
Агентство не несёт ответственность за работу сторонних ресурсов, изменения их правил, технические сбои, блокировки, действия их администрации либо обработку информации непосредственно владельцами таких ресурсов.
Если пользователь самостоятельно направляет информацию Агентству через социальную сеть или мессенджер, такая информация может использоваться Агентством для обработки обращения и дальнейшего взаимодействия с пользователем.
8. COOKIE И ТЕХНИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
Сайт может использовать файлы cookie и иные аналогичные технологии для корректной работы сайта, сохранения настроек пользователя, авторизации, обеспечения информационной безопасности, анализа технических ошибок и улучшения работы сайта.
Часть cookie может являться технически необходимой для работы сайта.
Если на сайте используются аналитические или иные необязательные технологии, их применение осуществляется в соответствии с требованиями законодательства и настройками пользователя.
Роскомнадзор в своей практике отдельно обращает внимание на обработку cookie и необходимость надлежащего информирования пользователей об их использовании.
Пользователь может ограничить или удалить cookie через настройки своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
9. ДАННЫЕ, ПЕРЕДАВАЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ О ТРЕТЬИХ ЛИЦАХ
Если пользователь передаёт Агентству персональные данные и материалы, относящиеся к другому физическому лицу, пользователь подтверждает наличие законного основания для такой передачи.
Пользователь самостоятельно отвечает за правомерность предоставления Агентству данных третьих лиц.
Агентство вправе исходить из того, что лицо, передавшее такие сведения, обладало необходимыми полномочиями и законным основанием на их предоставление, если Агентству не было достоверно известно обратное.
10. ДОСТОВЕРНОСТЬ ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ ДАННЫХ
Пользователь обязан предоставлять достоверную, актуальную и необходимую информацию.
Агентство не обязано самостоятельно проверять достоверность каждого предоставленного пользователем сведения, если такая обязанность прямо не предусмотрена законодательством или характером конкретной услуги.
Последствия предоставления пользователем неправильных, устаревших, неполных или чужих данных без надлежащего основания относятся на лицо, предоставившее такие сведения, в пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.
11. ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством, договором или иным законным основанием.
При достижении целей обработки сведения удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.
При этом отзыв согласия сам по себе не означает обязательного немедленного удаления абсолютно всей информации.
Агентство вправе продолжить обработку отдельных сведений без согласия субъекта, если соответствующее право или обязанность предусмотрены законодательством, в частности при необходимости хранения договорных и бухгалтерских документов, исполнения обязательств, рассмотрения претензий или защиты прав Агентства в установленном законом порядке.
12. ЛОКАЛИЗАЦИЯ И ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Агентство соблюдает применимые требования законодательства Российской Федерации к записи, систематизации, накоплению, хранению, уточнению и извлечению данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Трансграничная передача персональных данных, если она фактически осуществляется, производится только при наличии правовых оснований и после выполнения предусмотренных законодательством процедур.
Российское законодательство предусматривает специальный порядок уведомления Роскомнадзора при осуществлении трансграничной передачи персональных данных.
13. БЕЗОПАСНОСТЬ
Агентство применяет организационные и технические меры защиты, соответствующие характеру обрабатываемой информации и существующим угрозам.
К таким мерам могут относиться разграничение прав доступа; индивидуальная авторизация пользователей; использование защищённых соединений; резервное копирование; ведение журналов событий; ограничение доступа сотрудников; обновление программного обеспечения; антивирусная и иная техническая защита; контроль попыток несанкционированного доступа.
Вместе с тем пользователь понимает, что ни один способ передачи или хранения информации в сети Интернет не позволяет гарантировать абсолютную защиту от всех возможных угроз.
Агентство не отвечает за компрометацию данных, произошедшую вследствие действий самого пользователя, включая передачу пароля третьим лицам, использование заражённого устройства, отсутствие необходимых мер защиты устройства либо предоставление доступа к личному кабинету посторонним лицам, если иное не установлено законом.
14. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Пользователь вправе получать сведения об обработке его персональных данных; требовать уточнения неправильных или устаревших сведений; требовать блокирования или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований; отозвать предоставленное ранее согласие; обжаловать неправомерные действия Оператора.
Для реализации прав субъект может направить Агентству обращение с указанием сведений, позволяющих установить заявителя и определить, какие именно персональные данные и какое действие являются предметом обращения.
Агентство вправе запросить дополнительную информацию, если это необходимо для подтверждения личности заявителя и предотвращения неправомерного доступа постороннего лица к персональным данным.
15. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ
Субъект вправе отозвать ранее предоставленное согласие посредством направления Агентству соответствующего обращения.
После получения отзыва Агентство прекращает обработку, основанную исключительно на таком согласии, если отсутствуют иные законные основания для её продолжения.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведённой до момента его получения.
16. РЕКЛАМНЫЕ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ
Агентство может направлять сервисные сообщения, непосредственно связанные с заявкой пользователя, договором, проектом, оплатой, сроками, материалами, безопасностью личного кабинета или иным текущим взаимодействием.
Рекламные и маркетинговые рассылки направляются в соответствии с применимыми требованиями законодательства и при наличии необходимого согласия.
Получатель вправе отказаться от рекламных сообщений предусмотренным в соответствующем канале способом либо направив Агентству соответствующее требование.
17. ИНФОРМАЦИЯ, РАЗМЕЩЁННАЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ В ОТКРЫТОМ ДОСТУПЕ
Если пользователь самостоятельно размещает сведения о себе в открытом доступе, публикует их в социальных сетях, комментариях, открытых сообществах либо иных общедоступных источниках, обработка такой информации осуществляется с учётом режима соответствующего ресурса и требований законодательства.
Сам факт нахождения данных в сети Интернет не отменяет требований законодательства о персональных данных.
18. МАТЕРИАЛЫ КЛИЕНТА
При передаче Агентству фотографий, видео, текстов, логотипов, файлов, баз материалов и иной информации клиент подтверждает наличие необходимых прав и разрешений на их использование в рамках заказанного проекта.
Агентство вправе использовать переданные материалы исключительно для исполнения поставленной задачи, если иной объём использования не предусмотрен договором, отдельным согласием либо иным законным основанием.
Ответственность за содержание предоставленных самим клиентом материалов, наличие необходимых разрешений и прав третьих лиц несёт предоставившее их лицо в предусмотренных законодательством пределах.
19. ЗАЩИТА ПРАВ АГЕНТСТВА
Агентство вправе сохранять документы, сообщения, историю взаимодействия, технические журналы, сведения о действиях пользователя и иные относящиеся к спорной ситуации материалы в течение срока, необходимого для рассмотрения претензии, доказывания факта оказания услуг, исполнения договорных обязательств, взыскания задолженности либо защиты прав и законных интересов Агентства.
Такие сведения не должны использоваться в целях, несовместимых с целью, ради которой они были сохранены.
20. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
Агентство вправе изменять настоящую Политику в связи с изменением законодательства, функционала сайта, используемых информационных систем, характера оказываемых услуг или внутренних процессов.
Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если непосредственно в новой редакции не указан иной срок.
Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией документа.
Изменения Политики не отменяют необходимость получения отдельного согласия пользователя в случаях, когда такое согласие требуется законом.
21. ОБРАЩЕНИЯ ПО ВОПРОСАМ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
По вопросам обработки персональных данных, их уточнения, блокирования, удаления, прекращения обработки или отзыва согласия пользователь может обратиться к Оператору посредством контактных данных, размещённых на официальном сайте AV LAB AGENCY.
При направлении запроса Агентство вправе потребовать информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя.
22. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.
Если отдельное положение настоящей Политики будет признано недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительности остальных положений документа.
Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на сайте AV LAB AGENCY.
Оператор персональных данных: ИП Алексеев В.В. Бренд: AV LAB AGENCY ОГРНИП: 326246800125676 Сайт: avlab-agency.ru Дата редакции: 10 августа 2026 года.
Важный момент для твоего сайта: под кнопкой «Отправить заявку / Заполнить бриф» рекомендую сделать отдельный обязательный чекбокс примерно такого содержания: «Я даю согласие на обработку персональных данных и подтверждаю, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности», причём слова «Политикой конфиденциальности» должны открывать эту страницу. Само согласие лучше оформить отдельным документом/текстом, потому что с 1 сентября 2025 года требование об отдельном оформлении согласия прямо закреплено в действующей редакции законодательства.
НОВЫЙ ПРОЕКТ
Обсудить проект
Расскажите о задаче — предложим формат работы, сроки и понятный следующий шаг.
Ответим в течение рабочего дня